Como Abrir o Caixa: o primeiro clique do dia

No topo, clique no indicador "Caixa aberto/fechado". Ao abrir, informe o valor inicial (o troco/fundo de caixa que já está na gaveta) e confirme. Por que isso importa: sem o caixa aberto o sistema não deixa finalizar vendas — é ele que amarra cada venda a uma sessão (quem abriu, a que horas, com quanto), e é essa sessão que vai ser conferida no fim do dia. Exemplo: você começa o turno com R$ 200 em notas miúdas na gaveta pra dar troco → abre o caixa informando R$ 200. A tela já mostra com quanto o último caixa fechou e vem preenchida com esse valor: o troco de hoje tem que ser exatamente o que ficou na gaveta ontem. Se você digitar um valor diferente, o sistema pergunta o que aconteceu (ex.: "levei o dinheiro ontem e não lancei sangria") e guarda a resposta — é ela que explica a diferença quando alguém for conferir depois.
A tela recarrega ao abrir o caixa — é de propósito. É nesse momento que o computador pega a versão mais nova do sistema, com as melhorias e correções mais recentes, sem ninguém precisar apertar F5. Como acontece logo depois do seu clique, e antes de qualquer venda, nada se perde. Em lojas que ficam abertas 24 horas isso é o que garante que o turno já começa atualizado.

O fundo de troco é aquele dinheiro que você informou na abertura pra dar troco. Regra de ouro: ele FICA na gaveta o dia todo e, no fechamento, você conta ele junto com o dinheiro das vendas. O erro nº1 de caixa "não batendo" é tirar o troco no fim do dia sem registrar, ou contar só o dinheiro das vendas — aí o sistema acusa falta exatamente do valor do fundo. Exemplo: abriu com R$ 200 de fundo e vendeu R$ 500 em dinheiro → o esperado na gaveta é R$ 700; se você separar os R$ 200 pro dia seguinte e contar só R$ 500, o sistema vai acusar R$ 200 de falta. Se você realmente vai tirar o troco no fim do turno, use o botão "Retirar fundo" no fechamento (ele já lança a sangria certa) — ou registre uma Sangria do valor.

No topo ficam as abas: Mesas, PDV (venda de balcão rápida), Comandas (avulsas/abertas), Delivery, Fechadas e Canceladas. Você escolhe quais abas aparecem em Configurações → Abas do Caixa (loja só de delivery, por exemplo, esconde Mesas). Nas abas Fechadas e Canceladas, cada pedido de delivery vem com um selo do canal (iFood, 99Food, WhatsApp, Cardápio) pra não confundir com a venda de salão.