Como Dar Desconto e Acréscimo na Conta do Cliente
Use "Aplicar Desconto" em % ou em valor. Por que pede senha de gerente: desconto é dinheiro saindo do seu bolso — a trava por senha (qualquer usuário admin) evita que o operador dê desconto por conta própria e garante que fica registrado quem autorizou. Exemplo: cliente reclamou da demora, o gerente aprova 10% → digita a senha, o desconto entra e fica auditável.Atalhos prontos: no topo da aba ficam os descontos que a sua loja deixou salvos (ex.: −10% Lojista do shopping, −15% Aniversariante) — um clique aplica, sem digitar. E escreva o motivo: sem ele, o relatório de descontos do mês vira uma coluna de números que ninguém consegue explicar. Ao lado de DESCONTO existe a aba ACRÉSCIMO: é o contrário, soma valor na conta. Serve pra taxa de embalagem, entrega combinada na hora, ou um adicional que não estava no cardápio.
O que faz o Caixa
O coração da operação: abrir e fechar comandas, lançar produtos, receber por qualquer forma de pagamento e fechar o caixa no fim do dia — com as proteções (senhas, alertas, conferência) que evitam furo e discussão.
O que o vídeo mostra, escrito
O mesmo caminho da aula, em texto — pra consultar sem dar play.
1Aplicar desconto (com proteção por senha)
Atalhos prontos: no topo da aba ficam os descontos que a sua loja deixou salvos (ex.: −10% Lojista do shopping, −15% Aniversariante) — um clique aplica, sem digitar. E escreva o motivo: sem ele, o relatório de descontos do mês vira uma coluna de números que ninguém consegue explicar.
Na tela: Aplicar Desconto
2Acréscimo — somar valor na conta
O detalhe que vale ouro: o acréscimo entra na conta como um ITEM, com nome e preço — não é um número fantasma somado no total. Ele sai assim no cupom, e o cliente enxerga exatamente pelo que está pagando. Escreva no motivo o nome que você quer que apareça pra ele.
Não confunda com a taxa de serviço: os 10% do garçom não ficam aqui — eles se aplicam no cartão da comanda, porque por lei são opcionais pro cliente e alguém precisa aplicar de propósito.
Na tela: ACRÉSCIMO · Aplicar Acrescimo
A tela de verdade
Print real do sistema, não ilustração.
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