Cupom de desconto e promoção programada, no salão e no delivery
Desconto dado de cabeça no caixa vira prejuízo que ninguém mede. Com promoção e cupom cadastrados, o desconto vale só onde e quando você decidiu, e cada uso fica registrado.
Para criar um cupom de desconto: em Cupons, defina o código, o tipo (percentual, valor em reais ou entrega sem taxa), a validade, o pedido mínimo e quantas vezes ele pode ser usado. O cliente digita o código no cardápio e o desconto entra na hora. Para desconto sem código, como happy hour, use Promoções com dia e horário.
Desconto automático por dia, horário e produto
A promoção não precisa de código. Ela vale sozinha no período que você definiu, para o produto ou a categoria escolhidos.
Menu › Marketing › Promoções › Nova promoção
- Escolha o tipoLeve X pague Y, desconto em porcentagem, desconto em reais ou preço fixo.
- Escolha onde valeUm produto específico ou uma categoria inteira.
- Defina quando valeHorário de início e fim, dias da semana e período. Ex.: chope pela metade de segunda a quinta, das 17h às 19h.
- Vincule um banner, se quiserEnquanto a promoção estiver valendo, o banner aparece no topo do cardápio digital.
O robô do WhatsApp divulga por você. Quando o cliente pergunta das promoções, ele responde com as que estão valendo no dia.
Cupom com código, validade e limite de uso
O cupom é para quem tem o código: o cliente da campanha, do Instagram, do panfleto.
Menu › Marketing › Cupons › Novo cupom
Tipos de desconto
- Percentual. Ex.: BEMVINDO10 dá 10% na primeira compra.
- Valor fixo em reais.
- Entrega sem taxa.
Regras do cupom
- Pedido mínimo e validade com data e hora.
- Quantas vezes no total e quantas por cliente.
- Ligado ou desligado, quando você quiser.
Cupom de papel: 2 lanches
- O cliente entrega o cupom no caixa e paga o lanche mais caro.
- Você escolhe quais categorias contam como lanche.
- Dias da semana em que vale e datas em que não vale, como feriados.
- Pode valer só para consumo no local.
O desconto entra sozinho no pedido
O cliente digita o código no próprio cardápio. Ninguém no caixa precisa calcular nada.
- O cliente toca em Tem um cupom?No resumo do pedido, no delivery, no cardápio da mesa e no clube de fidelidade.
- Digita o códigoO desconto aparece na hora no total.
- O sistema confere ao receber o pedidoCupom vencido, esgotado ou abaixo do mínimo é recusado. O pedido não se perde: entra sem o desconto e o cliente é avisado.
Cupons de boas-vindas, aniversário e volta
Em vez de criar cupom por cupom, gere um lote para cada tipo de campanha.
Menu › Marketing › Cupons › Gerar Automático
Dúvidas sobre cupom de desconto
Como criar um cupom de desconto para o delivery?
Em Cupons, clique em Novo cupom, defina o código, o desconto, a validade e o limite de uso. O cliente digita o código no resumo do pedido do delivery.
Qual a diferença entre promoção e cupom?
A promoção vale sozinha para todo mundo no dia e horário definidos. O cupom só vale para quem digita o código.
Como fazer happy hour no sistema?
Crie uma promoção com o produto ou a categoria, o desconto, o horário de início e fim e os dias da semana. Fora desse horário o preço volta ao normal.
Dá para limitar o cupom a um uso por cliente?
Sim. No cupom você define quantas vezes ele vale no total e quantas por cliente, e cada uso fica registrado.
O que acontece se o cliente usar um cupom vencido?
O sistema recusa o desconto quando o pedido entra. O pedido não é perdido: segue sem o desconto e o cliente é avisado.
Posso bloquear o cupom de papel em feriados?
Pode. No cupom de 2 lanches você marca os dias da semana em que ele vale e lista as datas em que não vale, como Natal e Ano-Novo.
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