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Operação e caixa

Dividir a conta sem confusão: por item, por pessoa ou em várias formas

A mesa de seis pede tudo junto e na hora de pagar cada um quer pagar o seu. Sem sistema, vira conta na calculadora e troco errado. Com três botões, o caixa ou o garçom resolve em segundos.

Guia atualizado em · leitura de 5 min

Para dividir a conta no restaurante, o caixa ou o garçom usa um de três caminhos: Pagar por Item (o cliente marca só o que consumiu), Dividir Conta (o total dividido pelo número de pessoas, cada uma paga a sua parte) ou Múltiplas Formas (a mesma conta paga com cartão, Pix e dinheiro). A conta só fecha quando o total está pago.

1 · Pagar por item

Cada um paga só o que consumiu

O cliente marca os itens dele, paga só esses, e a conta continua aberta com o resto. Quem sai mais cedo resolve a parte dele sem fechar a mesa.

App do garçom da Food no celular com o mapa de mesas
No celular do garçom
App do garçom da Food na maquininha com o mapa de mesas
Ou direto na maquininha
Pagar por item no app do garçom na maquininha
Fechando a conta na mesa
  1. Abra o pagamento da contaNo caixa ou no app do garçom, a tela de pagamento mostra os três botões embaixo das formas.
  2. Toque em Pagar por ItemA lista de itens da conta aparece. Marque o que aquele cliente vai pagar: o valor soma na hora.
  3. Pague e repitaEscolha a forma de pagamento da parte dele. Os itens pagos saem da conta, e o próximo cliente faz o mesmo com os dele.
2 · Dividir conta

A conta dividida igual entre as pessoas

Mesa de amigos que racha tudo: diga em quantas pessoas, o sistema divide o total e cada um paga a sua parte na forma que quiser.

Quantas pessoasUm toque no + ou no − e o valor de cada parte aparece na hora.
Cada um na sua formaUma parte no Pix, outra no crédito, outra em dinheiro: cada pessoa escolhe.
Comprovante de cada parteCada pessoa pode levar o papel só da parte dela.
Fecha quando completaA conta só fecha quando todas as partes foram pagas.
3 · Várias formas

Uma conta, várias formas de pagamento

O cliente paga uma parte no cartão e completa no Pix ou em dinheiro. O sistema mostra quanto falta a cada pagamento e separa cada forma no fechamento do caixa.

Cada forma entra separada no relatório e no fechamento do caixa. No fim do dia, o cartão bate com a maquininha e o dinheiro bate com a gaveta.

Tela de pagamento do caixa do Food Sistemas com as formas de pagamento e os botões de dividir
A tela de pagamento do caixa: as formas aceitas e os três botões embaixo.
4 · Os 3 modos do garçom

Atender por mesa, por nome ou por comanda

Cada casa trabalha de um jeito. A loja escolhe como o garçom abre o atendimento, e o app segue a escolha.

Direto na mesa

  • O garçom toca na mesa e a comanda abre sozinha, pronta pra lançar.
  • Ideal pra restaurante com mesa fixa e conta única por mesa.

Por nome

  • O garçom pergunta o nome antes de abrir, e a conta fica com o nome do cliente.
  • Pode abrir uma comanda por pessoa da mesa: cada um com a sua conta desde o primeiro pedido.

Por comanda física

  • O cliente recebe uma ficha numerada e o garçom digita o número para lançar.
  • Ideal pra bar, choperia e casa com balcão, onde a pessoa circula.

Configurações › Mesa e Garçom › Como o garçom abre a mesa

Na maquininha integrada, o garçom fecha a conta na própria mesa com os mesmos três botões: Pagar por Item, Dividir Conta e Múltiplas Formas.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre dividir a conta

Como dividir a conta do restaurante entre amigos?

Use Dividir Conta: informe quantas pessoas, o sistema divide o total e cada uma paga a sua parte, cada uma na forma que preferir.

Dá pra pagar só o que eu consumi?

Sim. No Pagar por Item, o cliente marca os itens dele e paga só esse valor. O resto da conta continua aberto para os outros.

Posso pagar parte no cartão e parte no Pix?

Pode. Em Múltiplas Formas, cada pagamento abate do total e o sistema mostra quanto falta, até a conta fechar.

O garçom consegue dividir a conta na mesa?

Consegue. Na maquininha integrada, o app do garçom tem os mesmos botões do caixa para pagar por item, dividir e misturar formas.

Qual a diferença entre comanda por mesa e por nome?

Por mesa, a conta é da mesa inteira. Por nome, a conta leva o nome do cliente, e dá para abrir uma comanda por pessoa logo no começo.

A taxa de serviço entra na divisão?

Entra no total da conta que está sendo dividida. No pagamento por item no app do garçom, dá para cobrar ou não os 10% daquela parte.

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