Financeiro

Maquininha integrada: o valor vai sem digitar

Com a maquininha integrada ao sistema, ninguém digita o valor da conta na máquina. É aí que some o erro mais caro do cartão: cobrar R$ 85 numa conta de R$ 58, ou lançar no sistema uma forma diferente da que o cliente pagou.

Guia atualizado em 08/10/2026 · leitura de 6 min

Na maquininha integrada, o caixa ou o garçom aperta Cobrar na maquininha e o valor da conta aparece pronto na máquina. O cliente passa o cartão e o sistema recebe de volta a bandeira, o NSU e a autorização, já lançados na comanda. Ninguém digita valor, a forma de pagamento sai certa e o cartão confere depois com o extrato da adquirente.

1 · Por que integrar

O valor digitado à mão é onde o cartão erra

Maquininha solta no balcão funciona, mas depende de alguém digitar o valor e depois lançar a forma certa no sistema. São duas chances de erro a cada venda.

App do garçom da Food no celular com o mapa de mesas — No celular do garçom

App do garçom da Food na maquininha com o mapa de mesas — Ou direto na maquininha

Pagar por item no app do garçom na maquininha — Fechando a conta na mesa

Sem digitar o valorO total da conta, ou da parte que está sendo paga, vai da tela direto pra máquina.

Forma de pagamento certaCrédito, débito ou Pix já entram na comanda como foram pagos. O caixa não fecha com cartão lançado como dinheiro.

Comprovante dentro da vendaBandeira, NSU e autorização ficam gravados na comanda, sem ninguém copiar do papelzinho.

Conferência mais fácilCom esses dados em cada venda, bater o que a adquirente depositou vira conferência, não investigação.

Pix na maquininha é Pix, não dinheiro. Se o cliente pagou Pix na máquina ou lendo um QR Code, feche como Pix. Lançado como dinheiro, o sistema espera esse valor na gaveta e o caixa fecha com falta.

2 · Configurar

Escolha a maquininha e dê um apelido a cada uma

A cobrança integrada depende da sua adquirente. A equipe Food Sistemas confere com você, na implantação, se a sua máquina já conversa com o sistema e liga o recurso.

Pagamentos › Maquininha (TEF)

Escolha por onde cobrarO campo Cobrar pela mostra só as maquininhas que a loja tem ativas. A escolhida é a que recebe a cobrança quando alguém aperta o botão.
Cadastre cada terminalInforme o número de série da máquina (fica na tela Sobre dela) e um apelido: "Balcão", "Garçom 1", "Varanda".
Teste com uma venda pequenaFaça uma cobrança de valor baixo e confira se a venda voltou para a comanda com a forma certa.

Loja com mais de uma maquininha ativa vê, embaixo do botão do caixa, "Cobrando pela X · trocar". Dá pra escolher a máquina na hora, sem voltar à configuração.

3 · No caixa

Fechou a conta, apertou Cobrar na maquininha

No fechamento da comanda o caixa escolhe a forma de pagamento e manda a cobrança. A máquina acorda com o valor pronto.

Caixa › comanda › Pagamento › Cobrar na maquininha

Tela de pagamento do caixa do Food Sistemas com as formas de pagamento, Múltiplas Formas, Pagar por Item e Dividir Conta — Pagamento da comanda: as formas aceitas e, embaixo, Múltiplas Formas, Pagar por Item e Dividir Conta.

Conta dividida

Dividir Conta separa por pessoas e cobra cada parte na máquina.
Pagar por Item cobra só o que aquela pessoa consumiu.
Múltiplas Formas: R$ 50 no cartão e R$ 20 em dinheiro, cada um no seu lugar do relatório.

Pix sem maquininha

Com a conta de pagamento online conectada em Pagamentos, o fechamento ganha Cobrar por QR.
O QR já leva o valor da comanda; o cliente paga pelo app do banco.
O sistema confirma sozinho e a comanda segue para o fechamento.

4 · Na mesa

O garçom cobra na mesa, o caixa finaliza

O cliente não precisa ir até o balcão. A cobrança vai até a mesa, e a comanda continua sob controle do caixa.

Garçom abre a comanda da mesaAo lado do total aparece o botão COBRAR.
O valor vai para a maquininhaO cliente paga ali mesmo, e o pagamento é registrado na comanda.
O caixa fechaA comanda continua aberta até o caixa finalizar, com nota fiscal e impressão. Nada fecha sozinho.

O app do garçom também roda dentro das principais maquininhas Android: o garçom lança o pedido, fecha a conta, divide e cobra no mesmo aparelho. A equipe Food Sistemas confirma se o seu modelo é compatível.

5 · Conferir

O que a máquina cobrou bate com o que caiu na conta?

Cartão não cai na conta na hora e vem descontado da taxa. Com cada venda registrada com bandeira e autorização, a conferência fica no sistema.

Relatórios › Conciliação de Cartões

Relatório Cartões e Bandeiras do Food Sistemas com bruto, taxas, antecipação e líquido por bandeira — Cartões / Bandeiras: o bruto de cada bandeira, pra bater com o que a maquininha repassou.

CréditoDébitoPixVale-refeiçãoTaxa enviada ao DRE

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre maquininha integrada

O que é maquininha integrada ao sistema?

É a maquininha que recebe o valor direto do sistema do restaurante. O caixa ou o garçom aperta um botão, o valor aparece na máquina e o pagamento volta registrado na comanda.

Preciso trocar minha maquininha?

Não para começar a usar o sistema: qualquer maquininha funciona lançando a forma de pagamento no caixa. A cobrança integrada depende da sua adquirente, e a equipe Food Sistemas confere isso com você.

A cobrança pelo garçom fecha a mesa?

Não. Ela adianta o recebimento e deixa tudo pronto. Quem finaliza a comanda, com nota e impressão, é o caixa.

Dá pra dividir a conta e cobrar cada parte na máquina?

Sim. Dividir Conta separa por pessoas e Pagar por Item cobra só o que cada um consumiu, cada parte com a sua cobrança.

Tenho duas maquininhas. Como escolho qual cobra?

Cadastre cada uma com um apelido. No caixa aparece qual está cobrando e o atalho para trocar na hora.

Continue lendo

Como fazer a conciliação de cartão do restauranteTaxa por maquininha e bandeira, bruto e líquido, antecipação, previsão do que cai na conta e a conferência com o banco. Ler o guia Como fazer o fechamento de caixa do restauranteAbertura com fundo de troco, sangria, suprimento, contagem por notas e a conferência do gestor. Ler o guia App de garçom: lançar o pedido da mesa pelo celularAbrir a mesa, lançar com os complementos do cardápio, enviar pra cozinha e liberar a mesa pelo celular. Ler o guia Módulo PDVTudo o que o módulo faz, com telas reais. Ver o módulo

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