Pedidos do iFood e da 99Food direto no caixa e na cozinha
Com a integração do iFood e da 99Food, o tablet do aplicativo deixa de ser uma ilha no balcão. O pedido entra no sistema, vira comanda e sai na impressora da cozinha, sem ninguém redigitar item por item.
Com a integração do iFood e da 99Food, cada pedido do aplicativo entra sozinho no sistema, vira comanda e é impresso na cozinha com o selo do canal. Você aceita, marca pronto e acompanha num quadro por etapa, abre e fecha a loja no app pela mesma tela e vê as vendas de cada canal nos relatórios, junto com o salão.
O pedido entra sozinho e já vira comanda
Não precisa atualizar a tela nem copiar pedido do tablet. O pedido aparece no quadro do canal e na fila do Caixa.
- O cliente pede no aplicativoNo iFood ou na 99Food, do jeito de sempre.
- O pedido aparece no quadroColunas por etapa: Aceitar, Em preparo, Pronto, Em rota e Finalizados. Cada card mostra número, cliente, valor e forma de pagamento.
- A cozinha recebe a fichaO pedido vira comanda e sai na impressora com o selo do canal, pra ninguém confundir com pedido do salão.
- Você avança a etapaAceitar, pronto, despachado. O cliente acompanha a mudança no próprio aplicativo.
Nada sai do quadro por tempo. O pedido só muda de coluna quando alguém muda a etapa, aqui ou no aplicativo.
O iFood inteiro numa tela do sistema
Além dos pedidos, a tela do iFood traz o que você precisaria abrir no portal do aplicativo no meio do movimento.
Menu › iFood
Na 99Food, o entregador é da plataforma
A 99Food funciona igual ao iFood na entrada do pedido, com uma diferença no fim: quem retira e entrega é o entregador dela.
Menu › 99Food
- Confirme o pedidoEle entra no quadro, vira comanda e imprime com o selo 99Food.
- Marque prontoO entregador da 99Food vem retirar.
- Feche pelo botão da plataformaNo lugar de Saiu para entrega aparece Entregue pela 99Food. Assim você não manda o seu motoboy numa corrida que a plataforma já cobrou do cliente.
Sua loja já usa outro sistema com a 99Food? A 99Food aceita um sistema por loja. É preciso desligar o anterior antes de conectar, de preferência num horário parado.
As vendas dos apps nos mesmos relatórios
O pedido do aplicativo entra no faturamento junto com o salão e o delivery próprio, separado por canal.
Estatísticas do canal
- Quantidade de pedidos e faturamento no período.
- Uma aba para o iFood e outra para a 99Food.
O líquido de verdade do iFood
- A comissão não vem no pedido: ela está no extrato mensal do iFood.
- Envie o extrato do mês na aba Financeiro e veja quanto o iFood reteve e quanto sobrou.
- A conferência mostra pedido a pedido o que bate e o que falta.
Relatórios › Canais / Delivery
Dúvidas sobre ifood e 99food
Como integrar o iFood com o sistema do restaurante?
A loja liga o módulo iFood e conecta a conta dela uma vez, com o acompanhamento da equipe Food Sistemas. A partir daí os pedidos entram sozinhos e viram comanda.
O pedido do iFood imprime direto na cozinha?
Sim. Cada pedido vira comanda e sai na impressora da cozinha com o selo do iFood, sem ninguém digitar de novo.
Dá para fechar a loja no iFood pelo sistema?
Sim. Na aba Loja da tela do iFood você vê se está aberta ou fechada e faz pausas sem abrir o portal do aplicativo.
Na 99Food, posso mandar meu motoboy?
Quando a entrega é da plataforma, não: o entregador da 99Food retira e entrega. Por isso o botão Saiu para entrega não aparece nos pedidos dela.
Como saber quanto o iFood descontou de comissão?
Envie o extrato do mês na aba Financeiro da tela do iFood. O sistema cruza com as suas vendas e mostra o que o iFood reteve e o que sobrou para a loja.
A gente configura pra você
Implantação sem trabalho pro dono: a equipe deixa o sistema pronto do jeito da sua operação.